Les societats del coneixement i el segle XIX

És curiós com en un mateix dia et pots donar compte de les diferències tan abismals que ens envolten.

Avui llegia un article de Peter F. Drucker dels anys 80, on ja aquest visionari expert en el management i administració feia un detallat anàlisi sobre la societat postcapitalista, incitant a un nou ordre on el coneixement seria el centre de tota generació de riquessa i les necessitats de les empreses i els empleats haurien de canviar, formant-se continuament per al seu desenvolupament i creixement, creant nous llocs de feina, amb noves responsabilitats d'acord a la nova època que hauríem de viure.

No es tractava d'una lectura obligada, però les seves conclusions m'han fet raonar i donar-me compte que tot i haver passat gairebé 30 anys la va clavar al seu moment i avui encara és més present que mai.

Hem evolucionat, però encara no s'ha acomplert ni el 50% del que en aquest article es comentava, veient encara un llarg recorregut per fer i treballar per aconseguir-ho. Potser la predicció maia del canvi d'era sigui certa i estiguem més aprop del que jo crec, però em penso que encara queda molt.

La realitat que em fa pensar això és l'esdeveniment succeït a un aparcament d'una gran població del nord d'Espanya on vaig deixar el cotxe per anar a comprar al centre de la ciutat.

A l'hora de tornar per agafar el cotxe vaig intentar pagar la quantitat que la màquina em marcava a l'introduir el ticket amb tarjeta de crèdit, sense gaire èxit.

En baixar al centre de control per a preguntar em confirmaren que no es podia pagar amb targeta de crèdit.

Vaig voler omplir un full de sugeriments per a la millora del servei d'aquesta empresa i la resposta va ser una discussió amb un empleat posant més problemes a una possible aportació de millora que una solució a un client en un to desagradable.

Tota una desil·lusió que em fa veure que encara som al segle XIX en molts aspectes.

Ho podreu comprovar tots vosaltres en el vostre dia a dia, estigueu atents, estic segur que en trobareu.

Carlos.

EPM 2012 Sibiu

Encara no acabem d'aterrar a Barcelona que ja enyorem aquesta setmana.

Com a President Nacional de la JCI Catalunya ens hem desplaçat juntament amb l'Assessor Legal de la Junta Nacional 2012, Àlfred Pitarch, fins a Sibiu, Romania, per a participar en el European Presidents Meeting d'enguany, una reunió bàsica per a conèixer nous presidents i persones de tota Europa i els seus plannings, així com la direcció que es vol donar a JCI des d'Europa.

El nostre pla de vol no era exactament perfecte perquè els horaris dels vols ens obligaven a fer nit en una altra ciutat, Cluj-Napoca, i a desplaçar-nos fins al centre del país, on es troba la ciutat de Sibiu.
No coneixíem res ni ningú, però gràcies a les persones de JCI Romania, i concretament de Cluj-Napoca, tot ha estat perfecte.

Només tenim paraules d'agraïment per a tota l'organització i hem de destacar la seva hospitalitat. Ens hem sentit com a casa, acompanyats i cuidats en terra extranya com ho haguèssim volgut fer nosaltres amb amics quan ens visiten.

Potser el país, desconegut per a molts, no deixa de ser una imatge equivocada de la seva realitat i sorprén en moltes ocasions, però la seva gent fa que tot sigui perfecte.

Moltes gràcies per la vostra hospitalitat.

Carlos.